Como corrigir o erro “Outro computador está usando a impressora” no Windows 10 - Janeiro 2022
Se você não conseguir imprimir devido à mensagem de erro “Outro computador está usando a impressora” no Windows 10, você encontrará a seguir alguns dos métodos para corrigir esse problema.
Outro computador está usando o erro de impressora no Windows 10
A mensagem de erro “Outro computador está usando a impressora” é mais comumente observada em muitos modelos de impressoras Canon e também em algumas impressoras Epson.
Indo pela mensagem de erro, você pode presumir que outra pessoa em sua casa ou escritório está usando a impressora e pode até verificar se outra pessoa está usando a impressora.
No entanto, essa mensagem de erro não tem nada a ver com outros computadores e ocorre mesmo se houver apenas um computador conectado à impressora.
1. Desligue e ligue a impressora
Começando com uma solução simples, desligue a impressora pressionando o botãoBotão de energia. Aguarde 60 segundos e pressione o botão Liga / Desliga para iniciar a impressora.
Se essa correção funcionar, você verá primeiro a impressora passando pelo processo de aquecimento e, depois de um tempo, o que quer que esteja tentando imprimir será impresso.
2. Reinicie o serviço de spooler de impressão
Reiniciar o serviço Spooler de impressão pode corrigir problemas de impressão.
1 Clique com o botão direito noBotão de inícioe clique emCorre.
dois. Na janela de comando Executar, digiteservices.msce clique emOK.
3 Na tela de serviços, role para baixo e clique com o botão direito emSpooler de impressãoe clique emPare.
Quatro. Em seguida, clique com o botão direito novamente emSpooler de impressãonovamente e desta vez clique emReiniciar.
Depois disso, veja se você consegue imprimir.
3. Definir impressora como impressora padrão
Se você estiver usando uma impressora Canon, é provável que haja duas impressoras Canon instaladas em seu computador. Um deles será a impressora Canon regular e o outro terá um sufixo WS.
Siga as etapas abaixo para definir a impressora Canon regular como a impressora padrão em seu computador e isso deve resolver o problema.
1 AbrirConfiguraçõese clique emDispositivos.
dois. Na tela Dispositivos, clique emImpressoras e scannersno painel esquerdo. No painel direito, clique no seuImpressorae então clique emFila abertaopção.
3 Na próxima tela, clique emImpressora>Tornar a impressora padrãoopção no menu suspenso.
Agora você deve conseguir imprimir sem ver que Outra impressora está usando este prompt de impressora.
4. Power Flush computador e impressora
Uma solução simples que pode ajudar em problemas de impressão é desligar completamente a fonte de alimentação do computador, da impressora e do modem (no caso de impressora conectada por WiFi).
Desligar e reiniciar o computador e a impressora pode ajudar a limpar processos paralisados, conserta pequenas falhas de software e redefine as configurações de rede.
1 DESLIGUE o seuComputador,Impressora
dois. Desconecte o computador e a impressora doFonte de energia.
3 Após 5 minutos, conecte novamente o computador e a impressora à fonte de alimentação eReiniciareles.
Agora, veja se você consegue imprimir sem encontrar nenhuma mensagem de erro.
5. Use o solucionador de problemas
1 AbrirConfigurações> clique emAtualização e segurança.
dois. Na próxima tela, clique emResolução de problemasno painel esquerdo. No painel direito, clique emEncontre e corrija problemas de impressão.
3 Em seguida, clique emExecute o solucionador de problemasbotão.
Quatro. Siga as instruções na tela enquanto o Solucionador de problemas tenta encontrar e corrigir problemas de impressão em seu computador.
6. Atualize o driver da impressora
1 Clique com o botão direito noBotão de inícioe clique emGerenciador de Dispositivos.
dois. Na tela do Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seuImpressorae clique emAtualizar driver.
3 Na próxima tela, clique emPesquisar Automaticamentepara a opção de software de driver atualizado.
Quatro. Permita que o Windows procure o driver de impressora atualizado e instale-o no seu computador.
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