Como corrigir o erro “Outro computador está usando a impressora” no Windows 10 - Janeiro 2022

Se você não conseguir imprimir devido à mensagem de erro “Outro computador está usando a impressora” no Windows 10, você encontrará a seguir alguns dos métodos para corrigir esse problema.

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Outro computador está usando o erro de impressora no Windows 10

A mensagem de erro “Outro computador está usando a impressora” é mais comumente observada em muitos modelos de impressoras Canon e também em algumas impressoras Epson.



Indo pela mensagem de erro, você pode presumir que outra pessoa em sua casa ou escritório está usando a impressora e pode até verificar se outra pessoa está usando a impressora.

No entanto, essa mensagem de erro não tem nada a ver com outros computadores e ocorre mesmo se houver apenas um computador conectado à impressora.

1. Desligue e ligue a impressora

Começando com uma solução simples, desligue a impressora pressionando o botãoBotão de energia. Aguarde 60 segundos e pressione o botão Liga / Desliga para iniciar a impressora.

Se essa correção funcionar, você verá primeiro a impressora passando pelo processo de aquecimento e, depois de um tempo, o que quer que esteja tentando imprimir será impresso.

2. Reinicie o serviço de spooler de impressão

Reiniciar o serviço Spooler de impressão pode corrigir problemas de impressão.

1 Clique com o botão direito noBotão de inícioe clique emCorre.

Abra Executar Comando no Windows 10

dois. Na janela de comando Executar, digiteservices.msce clique emOK.

Abra a tela de serviços do Windows usando o comando Executar

3 Na tela de serviços, role para baixo e clique com o botão direito emSpooler de impressãoe clique emPare.

Pare o spooler de impressão no PC com Windows

Quatro. Em seguida, clique com o botão direito novamente emSpooler de impressãonovamente e desta vez clique emReiniciar.

Depois disso, veja se você consegue imprimir.

3. Definir impressora como impressora padrão

Se você estiver usando uma impressora Canon, é provável que haja duas impressoras Canon instaladas em seu computador. Um deles será a impressora Canon regular e o outro terá um sufixo WS.

Siga as etapas abaixo para definir a impressora Canon regular como a impressora padrão em seu computador e isso deve resolver o problema.

1 AbrirConfiguraçõese clique emDispositivos.

Guia Dispositivos na tela de configurações do Windows

dois. Na tela Dispositivos, clique emImpressoras e scannersno painel esquerdo. No painel direito, clique no seuImpressorae então clique emFila abertaopção.

Abra a fila de impressão no PC com Windows

3 Na próxima tela, clique emImpressora>Tornar a impressora padrãoopção no menu suspenso.

Definir impressora padrão no Windows

Agora você deve conseguir imprimir sem ver que Outra impressora está usando este prompt de impressora.

4. Power Flush computador e impressora

Uma solução simples que pode ajudar em problemas de impressão é desligar completamente a fonte de alimentação do computador, da impressora e do modem (no caso de impressora conectada por WiFi).

Desligar e reiniciar o computador e a impressora pode ajudar a limpar processos paralisados, conserta pequenas falhas de software e redefine as configurações de rede.

1 DESLIGUE o seuComputador,Impressora

dois. Desconecte o computador e a impressora doFonte de energia.

3 Após 5 minutos, conecte novamente o computador e a impressora à fonte de alimentação eReiniciareles.

Agora, veja se você consegue imprimir sem encontrar nenhuma mensagem de erro.

5. Use o solucionador de problemas

1 AbrirConfigurações> clique emAtualização e segurança.

Guia Atualização e segurança na tela de configurações do Windows

dois. Na próxima tela, clique emResolução de problemasno painel esquerdo. No painel direito, clique emEncontre e corrija problemas de impressão.

Solução de problemas da opção de impressora no Windows 10

3 Em seguida, clique emExecute o solucionador de problemasbotão.

Execute o solucionador de problemas de impressora

Quatro. Siga as instruções na tela enquanto o Solucionador de problemas tenta encontrar e corrigir problemas de impressão em seu computador.

6. Atualize o driver da impressora

1 Clique com o botão direito noBotão de inícioe clique emGerenciador de Dispositivos.

Abra o Gerenciador de Dispositivos

dois. Na tela do Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito no seuImpressorae clique emAtualizar driver.

Atualizar driver de impressora

3 Na próxima tela, clique emPesquisar Automaticamentepara a opção de software de driver atualizado.

Pesquisar automaticamente por driver de dispositivo atualizado

Quatro. Permita que o Windows procure o driver de impressora atualizado e instale-o no seu computador.

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