Como consertar o áudio do Skype que não funciona no Windows 10 - Junho 2022

Os usuários relataram o problema de microfone ou fones de ouvido não funcionando durante chamadas do Skype. Você encontrará abaixo as etapas para corrigir o problema do Skype Audio Not Working no Windows 10.

Corrigir o áudio do Skype que não funciona no Windows 10

O áudio do Skype não funciona no Windows 10

Os problemas de áudio do Skype mais comuns relatados pelos usuários são baixo ou falta de som durante as chamadas do Skype, fones de ouvido não funcionam, quebra de som e funções de áudio que não funcionam durante as chamadas do Skype.



As soluções fornecidas a seguir devem ajudar a corrigir a maioria desses problemas de áudio do Skype, incluindo o problema de o áudio do Skype não funcionar no Windows 10.

1. Verifique as configurações de áudio

O aplicativo Skype deve selecionar automaticamente o alto-falante e o microfone corretos em seu computador. No entanto, às vezes isso não acontece, fazendo com que o Áudio do Skype não funcione em um computador Windows.

Abra o Skype no seu computador, clique noMenu de 3 pontosícone e clique emConfiguraçõesno menu suspenso.

Abra as configurações do Skype no Windows 10

Na tela de configurações, certifique-se de que oAlto falanteeMicrofonesão selecionados.

Selecione alto-falante e microfone na tela de configurações do Skype

Depois de selecionar Microfone e Alto-falantes, você pode clicar noTeste de Áudiolink para testar e certifique-se de que o alto-falante e o microfone corretos foram selecionados.

2. Reinicie o serviço de áudio do Windows

Iniciar o Windows Audio Service (se tiver parado) e reiniciá-lo (se parecer estar funcionando) pode resolver o problema de o Skype Audio não funcionar em seu computador Windows.

Clique com o botão direito no Windows 10Botão de inícioe clique noCorreopção no menu que aparece.

Abra Executar Comando no Windows 10

Na caixa Executar Comando, digiteservices.msce clique noOKbotão

Execute o comando Services.msc no Windows 10

Na tela Serviços, clique com o botão direito emÁudio do Windowse clique emComeçar(caso o serviço não esteja funcionando). Se o serviço estiver em execução, clique emReiniciarou a opção Retomar.

Inicie o Windows Audio Service no Windows 10

Assim que o processo for concluído,reiniciarseu computador e veja se o áudio do Skype está funcionando em seu computador.

3. Permitir que os aplicativos controlem o som

Permitir que o aplicativo Skype controle dispositivos de áudio pode ajudar a corrigir problemas de som ao usar o Skype.

Clique noÍcone de alto-falantelocalizado no canto direito da barra de tarefas e clique emSonsno menu que aparece.

Ícone de som na barra de tarefas e opção de sons

Em seguida, clique noGravaçãoguia (caso você não esteja lá) e clique duas vezes em suaMicrofone.

Microfone na guia Dispositivos de gravação

Na tela de propriedades do microfone, clique noAvançadoguia e certifique-se de quePermitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivoopção é selecionada.

Permitir que os aplicativos controlem o microfone no Windows 10

Clique em Aplicar eOKpara salvar esta configuração.

Reinicie o seu computador e veja se o problema do Skype Audio não funcionar no seu computador foi corrigido.

4. Reinstale os drivers de áudio

O problema do Skype Audio não funcionar no Windows 10 pode estar relacionado ao driver de dispositivo do controlador de som estar desatualizado ou corrompido.

Clique com o botão direito noComeçarbotão e selecioneGerenciador de Dispositivos.

Opção de gerenciador de dispositivos no Windows 10

Na tela do Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito nodispositivolistado em “Controladores de som, vídeo e jogos” e clique emDesinstalar dispositivoopção no menu contextual.

Desinstalar dispositivo de áudio no Windows 10

Reiniciarseu computador e ele instalará automaticamente o driver de dispositivo correto.

5. Defina o dispositivo de áudio padrão correto

O problema do Skype Audio não funcionar no Windows 10 pode estar relacionado a configurações incorretas do dispositivo de áudio.

Clique com o botão direito noÍcone de somlocalizado no canto inferior direito da barra de tarefas e clique emSonsno menu que aparece.

Ícone de som na barra de tarefas do computador Windows

Na próxima tela, clique em seuAlto falanteda lista de dispositivos eDefinir como padrão.

Definir dispositivo de áudio padrão no computador Windows

Clique emAplicareOKpara salvar as alterações.

Depois de definir o dispositivo de áudio padrão, verifique se o problema do Skype Audio não funcionar foi corrigido no seu computador.

6. Mude para conexão com fio

Sempre que o Skype detecta uma interferência ou problema com a conexão de rede, ele tenta automaticamente alterar a qualidade do som para manter a chamada do Skype.

Portanto, considere mudar de conexão WiFi para conexão com fio, a fim de melhorar a qualidade do som durante as chamadas do Skype.

7. Feche as guias e aplicativos abertos

Da mesma forma, guias e aplicativos abertos podem interferir no funcionamento do Skype e causar problemas de som.

Fechar guias e programas abertos permite que o Skype faça uso de toda a largura de banda e evita a possibilidade de qualquer guia ou programa aberto entrar em conflito ou interferir no funcionamento do aplicativo Skype.

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