Como consertar o vídeo do Skype que não funciona no Windows 10 - Pode 2022
O Skype permite que você faça chamadas de voz e vídeo usando a webcam integrada em seu laptop e também usando uma webcam externa conectada a seu computador. Você encontrará abaixo as etapas para corrigir o problema de Skype Video Not Working no Windows 10.
O vídeo do Skype não funciona no Windows 10
O problema do Skype Video Not Working no Windows 10 pode ser causado por vários problemas, que vão desde o Skype não ter permissão para acessar a webcam até o software Skype corrompido.
Na maioria dos casos, haverá uma mensagem de erro na tela de Configurações de Áudio e Vídeo do Skype dizendo “Nenhum dispositivo encontrado”, “O Skype não encontrou a webcam” ou algo semelhante.
Portanto, a primeira etapa seria dar uma olhada na tela Configurações de áudio e vídeo do Skype para ver o tipo de mensagem de erro exibida.
1 Abra oSkypeApp no seu computador
dois. Assim que estiver no Skype, clique emÍcone de 3 pontose clique emConfiguraçõesno menu suspenso.
3 Na próxima página, clique emÁudio vídeono painel esquerdo. No painel direito, você deve conseguir se ver na câmera do Skype (se a câmera estiver funcionando).
Se a câmera do Skype não estiver funcionando, você verá uma mensagem de erro no painel direito ou logo abaixo da tela da câmera.
Se você vir a mensagem de erro “Nenhum dispositivo encontrado”, geralmente significa que a webcam foi desativada no seu computador e você terá que ativá-la (consulte o item 3 abaixo).
Se você vir uma mensagem de erro dizendo “O Skype não encontrou uma webcam”, certifique-se de que a webcam do seu computador está LIGADA.
No caso de uma webcam externa, pode ser necessário usar obotão físicopara LIGAR a webcam. No caso de uma webcam integrada, certifique-se de que o Skype é capaz de acessar a webcam (consulte o nº 2 abaixo)
2. Permitir que o Skype acesse a webcam
Siga as etapas abaixo para se certificar de que o Skype tem permissão para acessar a câmera no seu computador.
1 AbrirConfiguraçõese clique emPrivacidade.
dois. Na tela de privacidade, ativePermitir que os aplicativos acessem sua câmeraopção.
3 Na mesma tela, role para baixo até a seção “Escolher quais aplicativos podem acessar sua câmera” e alterneSOBREo controle deslizante próximo aCâmera.
Quatro. Na mesma tela, role mais para baixo e mova o controle deslizante ao lado deSkypeparaSOBREposição.
Reinicie o computador e veja se a câmera no aplicativo Skype agora está funcionando.
3. Habilite a webcam em seu computador
Siga as etapas abaixo para certificar-se de que a webcam está habilitada em seu computador.
1 Clique com o botão direito noComeçarbotão e clique emGerenciador de Dispositivos.
dois. Na tela do Gerenciador de Dispositivos, expanda a entrada paraMáquinas fotográficas(ou Dispositivos de imagem)> clique com o botão direito emWebcame clique emHabilitar dispositivoopção.
Depois de habilitar a câmera, vá para o SkypeConfigurações>Áudio e vídeoe agora você deve conseguir ver a câmera do Skype funcionando.
4. Reparar o aplicativo Skype
Às vezes, o aplicativo Skype apresenta falhas e pode ser corrigido usando a opção Reparar no Windows 10.
1 AbrirConfiguraçõesno seu computador e clique emApps.
dois. Na próxima tela, clique emAplicativos e recursosno painel esquerdo. No painel direito, role para baixo e clique emSkype>Opções avançadas.
3 Na próxima tela, role para baixo e clique noRepararbotão.
Reinicie o seu computador e veja se agora você consegue usar o Skype Video.
5. Reinicialize o Skype
Se a opção de reparo não funcionar, você pode redefinir o aplicativo Skype. Isso basicamente removerá e reinstalará o aplicativo Skype no seu computador.
1 AbrirConfigurações> clique emApps.
dois. Na próxima tela, clique emAplicativos e recursosno painel esquerdo. No painel direito, role para baixo e clique emSkype>Opções avançadas.
3 Na próxima tela, clique noRedefinirbotão.
Quatro. No pop-up, clique emRedefinirnovamente para confirmar.
Reinicie seu computador e veja se o Skype Video agora está funcionando em seu computador.
5. Atualize os drivers da webcam
Siga as etapas abaixo para verificar se a webcam está usando os drivers mais recentes.
1 Clique com o botão direito noComeçarbotão e clique emGerenciador de Dispositivos.
dois. Na tela do Gerenciador de Dispositivos, expanda a entrada paraMáquinas fotográficas(ou Dispositivos de imagem), clique com o botão direito no seuWebcame clique emAtualizar driver.
3 Na próxima tela, clique emPesquise automaticamente por software de driver atualizadoopção.
Permita que o Windows 10 procure o driver de dispositivo atualizado em seu computador.
Quatro. Reinicie o seuComputadorpara implementar essa mudança.
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