Como corrigir o zoom do aplicativo que não funciona no iPhone e iPad - Janeiro 2022

Como o trabalho remoto se tornou a necessidade do momento, o Zoom assumiu o centro das atenções como o mais preferido aplicativo de videoconferência em todas as plataformas. Enquanto eu amei usando o aplicativo Zoom no iPhone para ficar conectado com os entes queridos e colaborar com os colegas. Às vezes, tenho problemas inesperados. Se for o seu caso também, essas dicas experimentadas e testadas podem ajudá-lo a corrigir o aplicativo Zoom que não funciona em problemas de iPhone ou iPad.

# 1. Verifique a conexão com a Internet do seu iPhone

Em primeiro lugar, é melhor verificar a conexão com a Internet. Se a conexão de Internet ruim for o principal culpado, você pode se livrar do problema com facilidade. O antigo modo de avião ( ConfiguraçõesModo aviãoligar / desligar ) truque pode ser útil para resolver o problema rapidamente. Se isso não ajudar, desligue / ligue os dados móveis / celulares.

Ligue e desligue o modo Airplan no iPhone



Esquecer a rede e reingressar nela ( ConfiguraçõesWi-fiBotão “i” ao lado da conexão de redeEsquecer esta rede ) sempre foi um solucionador de problemas confiável. Então, por favor, não deixe de experimentar também. Por precaução, esses truques não funcionam para você, tente redefinir as configurações de rede ( Configuraçõesem geralRedefinirRedefinir Ajustes de Rede ) Além disso, você também pode conferir nosso guia de solução de problemas para corrigir Wi-Fi e Problemas de celular .

# 2. Verificar servidores de zoom

Ainda não há solução? Verifique os servidores de zoom para garantir se seus sistemas estão operacionais ou não. Para fazer isso, vá para o site de status do zoom e certifique-se de que todos os sistemas, incluindo o iPhone Zoom, estão funcionando normalmente.

Verifique servidores de zoom para iPhone

Na esteira do surto mortal de COVID-19, o Zoom se tornou o favorito graças principalmente a uma variedade de ferramentas de videoconferência. Devido principalmente à enorme demanda, o servidor do aplicativo pode ter dificuldade em suportar a carga e, portanto, pode enfrentar uma interrupção.

# 3. Reparando Problemas de Microfone

Você está enfrentando problemas de microfone no aplicativo Zoom? Em caso afirmativo, certifique-se de que o microfone não esteja mudo. Toque no ícone Áudio nos controles da reunião para ativar seu som.

Se você ainda não consegue ouvir o áudio, o host pode ter silenciado você. Use a mensagem de bate-papo para pedir ao host para ativar seu som.

Outra coisa que você deve fazer é certificar-se de ter conectado o áudio do seu dispositivo móvel. Se o ícone de áudio aparecer nos controles da reunião, toque nele e escolha Chamar via áudio do dispositivo. Se solicitado, permita que o Zoom acesse seu microfone.

Além disso, certifique-se de que o aplicativo tenha acesso ao microfone do seu dispositivo. Abra o Configurações app →Clique em PrivacidadeMicrofone . Agora, ligue a chave ao lado do aplicativo Zoom.

Certifique-se de que o Zoom tenha acesso ao microfone do iPhone

Notas adesivas:

    • Certifique-se de que nenhum outro aplicativo esteja usando o microfone do seu dispositivo iOS. Pressione duas vezes o botão home e feche todos os outros aplicativos abertos. Em dispositivos equipados com Face ID, deslize na barra inicial e segure no meio da tela. Em seguida, feche todos os outros aplicativos abertos.

# 4. Conceda acesso de zoom à câmera

O zoom requer acesso à câmera do dispositivo para videoconferência. Se você não permitiu que o aplicativo usasse a câmera do seu iPhone durante a configuração, remova a restrição. Para fazer isso, abra o Configurações app → PrivacidadeCâmera. Certifique-se de que a chave ao lado de O zoom está ativado.

Certifique-se de que o Zoom tenha acesso à câmera do iPhone

# 5. Fechar e reabrir o zoom

Ainda outro truque simples, mas eficaz, que você pode tentar corrigir o congelamento ou lentidão do Zoom rapidamente é por forçar o encerramento do aplicativo . Mais frequentemente do que consegue realizar o trabalho. Então, estou contando com isso para me livrar de tais problemas.

Forçar o encerramento do aplicativo de zoom no iPhone

No iPhone ou iPad com Face ID: Deslize para cima na barra inicial e segure no meio da tela. Depois disso, deslize para cima no cartão do aplicativo para encerrar o aplicativo Zoom.

Nota:

  • Eu recomendo que você mate todos os aplicativos em execução em segundo plano se sentir lentidão.
  • Por precaução, o Zoom ainda parece estar lento demais, limpar a RAM do seu dispositivo pode ajudar a acelerá-lo.

# 6. Verifique se há uma atualização

Se você não atualizou o aplicativo Zoom por um tempo, as chances são muito altas de que o problema pode ser devido à versão desatualizada do aplicativo. Portanto, atualize para a versão mais recente do aplicativo de videoconferência, se ele atingiu o seu dispositivo. Abrir Loja de aplicativos → toque no seu perfil no canto superior direito → encontre o aplicativo Zoom e atualizar como de costume.

# 7. Reinicie o seu iPhone ou iPad

Às vezes, você pode resolver muitos problemas comuns apenas reiniciando o dispositivo. Dada a confiabilidade, seria capaz de testá-lo também. Primeiro, feche o aplicativo Zoom e, em seguida, reinicie o processo.

No iPhone X ou posterior: Pressione e segure o botão de volume e o botão lateral. Em seguida, arraste o controle deslizante de desligamento para desligar o dispositivo. Agora, espere um pouco. Depois disso, pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Reinicialização forçada do iPhone X, 8 Plus e 8

No iPhone 8 ou anterior: Pressione e segure o botão lateral até ver o controle deslizante de desligamento na tela. Depois disso, arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Depois de esperar algum tempo, mantenha pressionado o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

Reinicie o iPhone 7-7 Plus

# 8. Excluir e reinstalar o zoom

Se o aplicativo Zoom ainda estiver não funciona no seu iPhone , é hora de excluir o aplicativo e reinstalá-lo. Toque e segure o aplicativo de videochamada e então aperte o botão “X” . Em seguida, toque em Excluir no pop-up para excluir o aplicativo.

Exclusão de um aplicativo no iOS 13 é um pouco diferente. Toque e segure o ícone do aplicativo Zoom e, em seguida, pressione Excluir aplicativo no pop-up. Depois de excluir o aplicativo, vá até a App Store → Aplicativo Search Zoom e reinstale-o.

# 9. Contate o Suporte do Zoom

Se o aplicativo Zoom ainda não estiver funcionando em seu dispositivo iOS, seria melhor entre em contato com a Zoom para obter ajuda . A empresa é conhecida por oferecer suporte técnico confiável. Portanto, entre em contato com ele para resolver os problemas.

Empacotando…

Esperançosamente, o aplicativo Zoom começou a funcionar perfeitamente em seu dispositivo e sua videoconferência voltou à normalidade.

Apenas no caso de você não estar satisfeito com o desempenho do aplicativo ou desejar experimentar alguns dos melhores alternativas de aplicativos de zoom para que seu trabalho continue avançando, confira nosso resumo.

Mais guias de solução de problemas para explorar

A propósito, qual dos truques funcionou para você na solução de problemas do aplicativo Zoom que não funciona bem no seu dispositivo iOS? Certifique-se de compartilhar seus valiosos comentários conosco.