Não é possível comprar aplicativos no iPhone ou iPad - Janeiro 2022

Às vezes, ao comprar um aplicativo no iPhone, você pode ver ‘A iTunes Store não consegue processar as compras neste momento. Tente novamente mais tarde. ’Na maioria dos casos, os usuários enfrentam esse problema após uma atualização do iOS. Se você também é incapaz de comprar aplicativos da App Store em seu iPhone ou iPad , aqui estão as correções para resolver esse erro. Vamos dar uma olhada.

Não consegue comprar aplicativos no iPhone ou iPad? Dicas para corrigir o problema

# 1. Verifique as informações de pagamento

Caso você tenha vários métodos de pagamento ou um cartão de crédito com defeito adicionado ao seu ID Apple, poderá ver o erro ‘Não é possível processar compras neste momento’. Para consertar isso, considere removendo cartões desnecessários adicionado à sua conta.

Passo 1. Abra o Configurações aplicativo no seu iPhone.



Passo 2. Toque em seu perfil do topo → Toque em o iTunes e a App Store.

Abra Configurações Toque em Perfil e toque em iTunes e App Store Etapa 3. Agora, toque no seu identificação da Apple do topo. Em seguida, toque em Ver ID da Apple.

Passo 4. Toque em Gerenciar pagamentos.

Toque em Gerenciar pagamentos para verificar as informações de pagamento Etapa 5. Para remover cartões e métodos de pagamento desnecessários, toque em Editar no canto superior direito → toque no ícone de menos vermelho → toque Retirar → toque Retirar no pop-up.

Se você tiver erros ou problemas com a forma de pagamento, considere adicionando um cartão válido de trabalho ao seu ID Apple.

# 2. Saia do Apple ID e faça login novamente

Passo 1. Abra o Configurações aplicativo e toque iTunes e App Store.

Abra Configurações e toque em iTunes e App Store Passo 2. Toque no seu identificação da Apple → Toque Sair no pop-up.

Sair do Apple ID no iPhoneDepois de um minuto, faça login novamente.

# 3. Reinicie o seu dispositivo

Para reinicie o seu iPhone ou iPad, use os botões normalmente. Ou vá para o Configurações app → em geral e, em seguida, toque em Desligar. Após um minuto, ligue o dispositivo e tente comprar o aplicativo novamente.

Desligar iPhone # 4. Verifique as restrições da App Store no iPhone

As restrições podem não permitir que você compre ou baixe aplicativos. Para certificar-se de que nenhuma restrição seja configurada para o seu iPhone ou iPad, siga as etapas abaixo. Se você (uma criança) estiver no Compartilhamento Familiar, peça ao organizador (pai ou mãe) para remover as restrições de aplicativos para você.

Passo 1. Abra o Configurações aplicativo e toque Tempo de tela.

Passo 2. Toque Conteúdo e restrições de privacidade.

Abra as configurações Toque em Tempo de tela e, em seguida, toque em Conteúdo e restrições de privacidadeEtapa 3. Se as restrições estiverem ativadas, toque em Compras no iTunes e na App Store e garantir Instalando aplicativos está configurado para Permitir.

Permitir a instalação de aplicativos em compras no iTunes e na App Store no iPhone Passo 4. Agora, volte e toque Aplicativos permitidos. Certifique-se de alternar para a iTunes Store está ativado.

Toque em Aplicativos permitidos e depois em iTunes Store no iPhone
Etapa 5.
Volte e toque Restrições de conteúdo e garantir que para Apps , Permitir todos os aplicativos está checado.

Selecione Permitir todos os aplicativos com restrições de conteúdo no iPhoneSe todas essas configurações forem excessivas, você também pode desativar as Restrições de Conteúdo e Privacidade por completo.

# 5. Verifique a página de status da Apple

Visite o Apple's Página de status do sistema e verifique isso Loja de aplicativos , identificação da Apple , e loja Itunes tem um ponto verde antes deles. Isso significa que tudo está funcionando corretamente. Se não estiver verde, você terá que esperar algum tempo antes de baixar ou comprar um aplicativo.

Verifique o status do sistema na Apple

# 6. Use Touch ID ou Face ID para compras de aplicativos

Passo 1. Abra o Configurações aplicativo.

Passo 2. Toque em ID facial / Touch ID e senha e digite a senha do seu dispositivo.

Abra as configurações e toque em Touch ID e senhaEtapa 3. Habilite a chave para iTunes e App Store. Pode ser solicitado que você insira a senha do seu ID Apple.

Ative o iTunes e a App Store em Touch ID e senha no iPhoneA partir de agora, você pode fazer compras na App Store usando autenticação biométrica. Agora, tente baixar ou comprar o aplicativo novamente.

# 7. Atualize seu iPhone ou iPad

É importante ter a versão mais recente do iOS ou iPadOS em seu dispositivo. Os bugs e erros existentes são corrigidos na nova versão. Você pode definir atualizações automáticas de iOS ou siga as etapas abaixo para atualizar seu dispositivo manualmente.

Passo 1. Abra o Configurações aplicativo → Toque em Geral → Atualização de software.

Abra Configurações Toque em Geral e, em seguida, toque em Atualização de Software

Se você tiver uma atualização pendente, toque em Baixar e instalar.

# 8. Redefinir todas as configurações no iPhone

Nenhuma das soluções listadas acima funcionou? Nesse caso, você pode considerar redefinindo todas as configurações . Isso não excluirá nenhum dado pessoal como fotos, música, aplicativos, etc. Mas removerá todas as configurações, como Wi-Fi, configuração de VPN, configurações de teclado, configurações de notificação, layout da tela inicial, etc. Em suma, todas as configurações serão seja como um novo iPhone. Antes de continuar, certifique-se de crie um backup do seu dispositivo para estar do lado seguro.

Passo 1. Abra o Configurações aplicativo Toque em Geral → Redefinir.

Abra os Ajustes Toque em Geral e, em seguida, toque em Reiniciar no iPhonePasso 2. Toque em Redefinir todas as configurações. Digite sua senha e confirme.

Redefinir todas as configurações no iPhone

Após a conclusão do processo, tente comprar o aplicativo novamente.

# 9. Entre em contato com o suporte da Apple

Como último recurso, você pode entre em contato com o suporte da Apple via chat ou chamada. Você também tem a opção conveniente de usar o aplicativo de suporte da Apple se ele já estiver em seu iPhone ou iPad. Certifique-se de contar tudo em detalhes.

# 10. Corrigir não é possível restaurar compras no aplicativo no iPhone

Se você não conseguir restaurar as compras no aplicativo, a primeira coisa a verificar é o ID da Apple. Você fez essas compras com o mesmo ID da Apple que está usando atualmente ou era um diferente? Você só pode restaurar as compras se o ID Apple for o mesmo que foi usado para comprá-los. As compras estão vinculadas ao seu ID Apple e não ao dispositivo. Aqui está como alterar o ID da Apple no iPhone e iPad .

Em segundo lugar, no seu iPhone, abra o Configurações app → Tempo de telaConteúdo e restrições de privacidade.

Abra as configurações Toque em Tempo de tela e, em seguida, toque em Conteúdo e restrições de privacidade

Se estiver habilitado, toque em Compras no iTunes e na App Store e veja isso Compras dentro do aplicativo está configurado para Permitir.

Permitir compras no aplicativo no iPhone

Finalmente, se o aplicativo não reconhecer automaticamente que você comprou dentro do aplicativo ou sua versão profissional, etc., tente fazer isso manualmente. Para isso, vá em Configurações ou Opções dentro do aplicativo e procure a opção Restaurar Compras.

Se ainda mostrar um erro, reinicie o dispositivo e tente novamente. Finalmente, se nada ajudar, entre em contato com o desenvolvedor. Para isso, você pode usar a página de ajuda ou contato dentro do aplicativo. Ou pesquise o aplicativo na App Store e toque nele. Em seguida, toque em Suporte de aplicativo ou Site do desenvolvedor e entre em contato com eles a partir daí.

Isso é tudo, pessoal!

Espero que este guia tenha ajudado você a corrigir os problemas relacionados às compras de aplicativos no seu iPhone e iPad. Se você tiver mais perguntas ou sugestões, clique na seção de comentários abaixo.

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