Não é possível fazer login no iMessage e FaceTime no iPhone - Pode 2022

Se você não conseguir fazer login no iMessage e FaceTime no iPhone, encontrará abaixo métodos diferentes para corrigir esse problema.

Não é possível fazer login no iMessage e FaceTime no iPhone

Não é possível fazer login no iMessage e FaceTime

Às vezes, o serviço iMessage da Apple impede que os usuários façam login no iMessage e FaceTime sem motivo aparente.



O problema de não ser possível entrar no iMessage e FaceTime pode ser devido a vários motivos, desde configurações incorretas do iMessage até problemas com o serviço iMessage.

Em um caso típico, você verá uma mensagem de erro lendo Incapaz de contactar o servidor iMessage ou Ocorreu um erro durante a ativação .

Na maioria dos casos, esse problema pode ser corrigido usando um dos métodos fornecidos a seguir.

Se nenhum desses métodos funcionar, você pode Crie um novo ID Apple ou entre em contato com o Suporte da Apple e descubra se o seu ID Apple foi bloqueado ou colocado em um status especial.

1. Verifique as configurações de data e hora

A solução mais comumente recomendada para problemas com iMessage e FaceTime é certificar-se de que seu iPhone pode definir automaticamente sua data e hora.

1 Vamos paraConfigurações>em geral> toque emData hora.

Opção de configuração de data e hora no iPhone

dois. Na tela de data e hora, desativeDefinido Automaticamentee certifique-se de que seu iPhone está exibindo a data e hora corretas na seção 'Fuso Horário'.

Data e hora no iPhone

3 Se necessário, toque emFuso horárioe selecione o fuso horário correto na próxima tela.

Depois disso, veja se você consegue entrar no iMessage ou FaceTime.

2. Verifique a opção de envio / recebimento

O iMessage usa o ID Apple para enviar e receber iMessages. Portanto, certifique-se de que seu ID Apple esteja listado na seção “Você pode ser contatado pelo iMessage em”.

1 Vamos paraConfigurações>Mensagens> role para baixo e toque emEnviar receber.

Opção de enviar e receber mensagens no iPhone

dois. Na próxima tela, certifique-se de que seuidentificação da AppleO endereço de e-mail está listado na seção 'Você pode ser contatado pelo iMessage em'.

Você pode ser contatado por iMessage no endereço de e-mail no iPhone

3. Saia e faça login no iTunes e na App Store

Caso você esteja conectado ao iTunes e à App Store no seu iPhone, saia da App Store e entre novamente.

1 AbrirConfigurações> role para baixo e toque emiTunes e App Store.

Guia iTunes e App Store no iPhone

dois. Na próxima tela, toque em seuidentificação da Apple.

Apple ID na tela de configurações do iTunes e da App Store

3 No pop-up, toque noSairopção.

Quatro. Pressione e segure oPoderbotão, até ver a opção ‘Deslizar para desligar’. VezDESLIGADOseu iPhone movendo o controle deslizante para a direita.

Deslize para a opção Desligar no iPhone

5 Depois que o iPhone for DESLIGADO, aguarde 60 segundos e reinicie o iPhone pressionando oBotão de energia.

Após a reinicialização do iPhone, verifique se agora você consegue entrar no iMessage e FaceTime.

4. Sair do ID da Apple

É possível que o iMessage esteja tendo problemas para identificar seu ID Apple. Portanto, tente fazer logout do seu ID Apple no iPhone e, em seguida, faça login novamente.

1 AbrirConfiguraçõese toque no seuidentificação da AppleNome.

Apple ID na tela de configurações do iPhone

dois. Na próxima tela, role para baixo e toque emSair.

Sair do Apple ID no iPhone

3 Pressione e segure oBotão de energia, até ver o slide para a tela DESLIGAR. Mova ocontrole deslizanteà direita, para DESLIGAR o iPhone.

Deslize para a opção Desligar no iPhone

Quatro. Reinicie o seu iPhone e entre novamente no iPhone usando o seuidentificação da AppleeSenha.

Faça login no Apple ID no iPhone

Agora veja se você consegue entrar no iMessage e FaceTime.

5. Redefinir as configurações de rede

O problema de não conseguir entrar no iPhone pode estar relacionado aos Ajustes de Rede do iPhone.

1 Vamos paraConfigurações>em geral> role para baixo e toque emRedefinir.

Opção de redefinição na tela de configurações do iPhone

dois. Na próxima tela, toque emRedefinir Ajustes de Redeopção.

Redefinir as configurações de rede no iPhone

3 Depois que seu iPhone reiniciar, vá paraConfigurações>Wi-fi> selecione o seuRede wi-fi.

Junte-se à rede WiFi no iPhone

Quatro. Se solicitado, insira a rede WiFiSenhapara se juntar à sua rede sem fio.

Depois que seu iPhone estiver conectado ao WiFi, tente entrar no iMessage e FaceTime no seu iPhone.

6. Verifique se há atualização de software

Certifique-se de que está usando a versão mais recente do software iOS em seu iPhone.

1 Vamos paraConfigurações>em geral> toque emAtualização de software.

Opção de atualização de software no iPhone

dois. Na próxima tela, veja se uma atualização está disponível. Se uma atualização estiver disponível, toque noDownloadopção para instalar a atualização em seu iPhone.

7. Mude para o DNS do Google

É possível que você não consiga se conectar aos servidores Apple devido ao DNS do seu provedor de internet estar muito cheio e ocupado.

Você pode tentar usar o serviço DNS gratuito do Google e ver se isso ajuda a resolver o problema de não conseguir fazer login no iMessage e FaceTime.

Você pode encontrar as etapas para mudar seu iPhone para o DNS do Google neste artigo: Como usar o DNS do Google no iPhone e iPad

8. Entre em contato com o suporte da Apple

É possível que o seu ID Apple tenha sido impedido de usar o iMessage ou colocado em uma categoria de proteção especial.

Nesse caso, você pode ver uma solicitação no seu iPhone para entrar em contato com o suporte da Apple ou pode iniciar uma solicitação de suporte com a Apple.

Redefinir todas as configurações

Se os métodos acima não funcionarem, você pode tentar IPhone com redefinição de fábrica e configure seu iPhone como um novo dispositivo.

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